because our company and website host are located in Germany, we are obliged to provide this page. The English version of the terms and conditions is translated from German. Legally binding is the German version that follows the English version.
Terms and Conditions with customer information
1. Scope
2. Offers and service descriptions
3. Ordering process and contract conclusion
4. Prices and shipping costs
5. Delivery, product availability
6. Payment arrangements
7. Retention of title
8. Warranty and guarantee
9. Liability
10. Storage of the contract text
11. Place of jurisdiction, applicable law, contract language
1. Scope
1.1. For the business relationship between MYTECHNEWS Martin Jacobs & Jens Biegemeier GbR, Wandsbeker Chaussee 151, D-22089 Hamburg, Germany (hereinafter referred to as “Seller”) and the Customer (hereinafter referred to as “Customer”), the following General Terms and Conditions apply exclusively in their version valid at the time of the order.
1.2. You can reach our customer service for questions, complaints and complaints on weekdays from 10:00am to 5:00pm under the telephone number +49 40 37082372 and by e-mail at [email protected].
1.3. A consumer within the meaning of these terms and conditions is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that can be attributed predominantly neither their commercial nor their independent professional activity (§ 13 German Civil Code).
1.4. Deviating conditions of the customer are not recognized, unless the seller expressly agrees to their validity.
2. Offers and service descriptions
2.1. The presentation of the products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but an invitation to place an order. Service descriptions in catalogs as well as on the websites of the seller do not have the character of an assurance or guarantee.
2.2. All offers are valid “as long as stocks last”, unless otherwise noted in the products. Incidentally, errors remain reserved.
3. Ordering process and contract conclusion
3.1. The customer can select products from the assortment of the seller without obligation and collect them via the button in a so-called shopping cart. Within the cart, the product selection may be changed, e.g. to be deleted. Afterwards, the customer can proceed within the shopping cart via the button to complete the order process.
3.2. With the button the customer submits a binding application for the purchase of the goods in the shopping cart. Before sending the order, the customer can change and view the data at any time, or go back to the shopping cart using the browser function “back” or cancel the order process altogether. Necessary information is marked with an asterisk (*).
3.3. The seller then sends the customer an automatic confirmation of receipt by e-mail, in which the customer’s order is listed again and which the customer can print out via the “Print” function (order confirmation). The automatic acknowledgment of receipt merely documents that the customer’s order has been received by the seller and does not constitute acceptance of the request. The purchase contract is only concluded when the seller ships the ordered product to the customer within 2 days, or hand over the shipment confirmed the customer within 2 days with a second e-mail, express order confirmation or sending the invoice.
3.4. If the seller allows a prepayment, the contract comes about with the provision of bank details and payment request. If, despite the due date, the payment has not been received by the seller after renewed request until 10 calendar days after sending the order confirmation, the seller withdraws from the contract, with the result that the order is invalid and the seller does not fulfill the obligation to deliver. The order is then done for the buyer and seller without further consequences. A reservation of the article in advance payments is therefore for a maximum of 10 calendar days.
4. Prices and shipping costs
4.1. All prices quoted on the seller’s website include the applicable VAT.
4.2. In addition to the prices quoted, the seller charges for delivery. The shipping costs are clearly communicated to the buyer on a separate information page and during the ordering process.
5. Delivery, product availability
5.1. As far as advance payment has been agreed, delivery will take place after receipt of the invoice amount.
5.2. If the delivery of the goods fails due to the fault of the buyer after three delivery attempts, the seller can withdraw from the contract. Payments made will be reimbursed to the customer immediately.
5.3. If the ordered product is not available because the seller of this product is not supplied by his supplier through no fault of his own, the seller may rescind the contract. In this case, the seller will inform the customer immediately and, if necessary, propose the delivery of a comparable product. If no comparable product is available or the customer does not wish to receive a comparable product, the seller will immediately reimburse the customer for any consideration already provided.
5.4. Customers are informed about delivery times and delivery restrictions (for example, limitations on deliveries to certain countries) on a separate information page or within the relevant product description.
5.5 Unlimited access is granted to digital content such as digital courses. However, we reserve the right to change and adapt the content. If a course is outdated by its content, we may close the course for further purchase. We reserve the right to delete a closed course 10 years after closure. We are not obliged to offer an alternative to the customer.
6. Payment arrangements
6.1. The customer can choose from the available payment methods during the order process. Customers are informed about the available means of payment on a separate information page.
6.2. If payment by invoice is possible, payment must be made within 30 days of receipt of the goods and the invoice. For all other payment methods, payment must be made in advance without deduction.
6.3. If third-party providers are charged with payment processing, e.g. Paypal apply their terms and conditions.
6.4. If the due date of the payment is determined according to the calendar, the customer is already in default by default of the appointment. In this case, the customer has to pay the statutory default interest.
6.5. The obligation of the customer to pay default interest does not exclude the assertion of further damages by the seller.
6.6. The customer is only entitled to offset if his counterclaims have been legally established or recognized by the seller. The customer can only exercise a right of retention if the claims result from the same contractual relationship.
7. Retention of title
Until full payment, the delivered goods remain the property of the seller.
8. Warranty
8.1. The warranty is determined by legal regulations.
8.2. A warranty exists for the goods delivered by the seller only if this has been expressly delivered. Customers are informed about the warranty conditions prior to initiating the order process.
9. Liability
9.1. For a liability of the seller for damages, the following exclusions and limitations apply without prejudice to the other statutory eligibility requirements.
9.2. The seller is liable without limitation, as far as the cause of damage is based on intent or gross negligence.
9.3. Furthermore, the seller is liable for the slightly negligent breach of material obligations whose breach jeopardizes the achievement of the purpose of the contract, or for the breach of duties whose fulfillment enables the proper execution of the contract in the first place and whose compliance the customer regularly trusts. In this case, however, the seller is only liable for the foreseeable, contract-typical damage. The seller is not liable for slightly negligent breaches of obligations other than those specified in the preceding sentences.
9.4. The above limitations of liability shall not apply to injury to life, limb or health, to a defect after assuming a guarantee for the quality of the product and fraudulently concealed defects. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.
9.5. As far as the liability of the seller is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives and vicarious agents.
10. Copyright
10.1. Books, eBooks, webinars, etc. are intellectual property and are copyrighted and intended for personal use only. A transfer of copies to third parties is not permitted and may be punishable.
10.2. The buyer of hardcover books, it is of course allowed to sell the book as “used”. A transfer of copies, for free or charged, is not permitted.
10.3. The buyer of eBooks is of course allowed to save copies of the eBook on his own digital devices. Disclosure to third parties, either as a digital or physical copy or as a download, free or required, in whole or in part, is prohibited. With eBooks, you acquire a simple and non-transferable right of use that entitles you to use it for private or professional purposes as a single user. Therefore, to protect the copyright, every eBook that is ordered from our shop is provided with a personal watermark and the name, telephone number and e-mail address of the customer are printed on each eBook page.
11. Storage of the contract text
11.1. The customer can print the text of the contract before submitting the order to the seller by using the print function of his browser in the last step of the order.
11.2. The seller also sends the customer an order confirmation with all order data to the e-mail address provided by him. With the order confirmation, the customer also receives a copy of the terms and conditions together with the right of revocation and the instructions for shipping costs and delivery and payment. If you have registered with our shop, you can see your order placed in your profile area. In addition, we save the contract text, but make it inaccessible on the internet.
12. Final provisions
12.1. Jurisdiction and place of performance is Germany, if the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law.
12.2. Contract language is German.
12.3. European Commission Online Dispute Resolution (ODR) platform for consumers: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing and obliged to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.
—– End of translated English version, it follows the legally binding German version —–
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen MYTECHNEWS Martin Jacobs & Jens Biegemeier GbR, Wandsbeker Chaussee 151, D-22089 Hamburg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 11:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 040/37082372 sowie per E-Mail unter [email protected].
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
5.5. Auf digitale Inhalte wie zum Beispiel digitale Kurse wird unbegrenzter Zugriff gewährt. Wir behalten uns jedoch vor die Inhalte zu ändern und anzupassen. Sollte ein Kurs von seinem Inhalt überaltert sein, können wir den Kurs für den weiteren Erwerb schließen. Wir behalten das Recht vor, einen geschlossenen Kurs 10 Jahre nach der Schließung zu löschen. Wir sind nicht verpflichtet dem Kunden eine Alternative anzubieten.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Copyright und Urheberrecht
10.1. Bücher und eBooks unterliegen dem geistigen Eigentum und sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den eigenen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe von Kopien an Dritte ist nicht erlaubt und gegebenenfalls strafbar.
10.2. Dem Käufer von Hardcover Büchern ist es selbstverständlich gestattet, das Buch im Original, “gebraucht” weiter zu veräußern. Eine Weitergabe von Kopien, kostenlos oder -pflichtig, ist nicht gestattet.
10.3. Dem Käufer von eBooks ist es selbstverständlich gestattet, Kopien des eBooks auf seinen eigenen digitalen Geräten zu speichern. Eine Weitergabe an Dritte, sei es als digitale oder physische Kopie oder als Download, kostenlos oder -pflichtig, vollständig oder in Teilen ist nicht gestattet. Bei eBooks erwerben Sie ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Deshalb wird zum Schutz des Copyrights auch jedes eBook, das bei uns im Shop bestellt wird, mit einem persönlichen Wasserzeichen versehen und Name, Telefonnummer und E-Mail Adresse des Kunden auf jede eBook Seite gedruckt.
11. Speicherung des Vertragstextes
11.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
11.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.2. Vertragssprache ist deutsch.
12.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.